Avis positifs
Des réponses chaleureuses et précises, sans remerciements répétitifs copiés-collés.
Pour l’hôtellerie indépendante et les entreprises locales
Chaque avis client mérite une réponse attentionnée.
Nous préparons des réponses Google concises et adaptées à votre marque en français, anglais, espagnol, allemand et néerlandais — prêtes à être vérifiées et publiées par votre équipe.
Recevoir deux réponses d’essai149 £/mois — offre pilote
Envoyez deux liens publics vers des avis et une courte indication sur votre ton. Nous vous retournons deux projets de réponse. Aucun mot de passe ni accès au profil n’est requis.
Le Service Réponses aux Avis
Une voix écrite sereine et cohérente, même pendant les semaines chargées.
Conçu pour les hôtels, cafés, restaurants, salons et services locaux indépendants qui reçoivent de véritables avis clients sans toujours avoir le temps de bien répondre à chacun.
Avis critiques
Des projets mesurés qui reconnaissent l’expérience sans admettre de faits non vérifiés ni alimenter le conflit.
Cinq langues
Français, anglais, espagnol, allemand et néerlandais, avec un ton adapté au contexte.
Fiche de ton
Un guide écrit concis : formule d’accueil, termes à éviter et contacts d’escalade.
Registre des réponses
Un suivi mensuel reliant chaque projet à l’avis public et à son statut de validation.
Alertes sensibles
Les questions juridiques, de sécurité ou de remboursement sont signalées au lieu d’être devinées.
Un exemple de réponse
La précision vaut mieux qu’une formule générique.
Avis: « Accueil charmant et très bon petit-déjeuner. Nous reviendrons. »
Réponse générique
« Merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir. »
Orientation proposée
Remercier le client d’avoir cité l’accueil et le petit-déjeuner, reprendre le ton naturel de l’établissement et l’inviter à revenir sans ajouter d’offre ni d’information non confirmée.
Un fonctionnement mensuel écrit
Aucun appel. Aucun mot de passe partagé.
- 1Envoyer le contexte
Le client transmet les liens publics et une courte fiche de ton.
- 2Nous rédigeons
Jusqu’à 40 réponses sont préparées sous deux jours ouvrés pour chaque lot convenu.
- 3Validation du client
L’entreprise vérifie les faits et valide, modifie ou refuse chaque projet.
- 4Publication par le client
Le client publie la réponse. Une gestion directe pourra être définie plus tard via des rôles d’accès, jamais par partage de mot de passe.
Charte éthique
Nous répondons aux vrais avis. Nous n’en fabriquons jamais.
Aucun faux avis, aucune récompense contre une note positive, aucune usurpation, aucune pression pour supprimer une critique légitime et aucun fait inventé. Les réponses publiques restent sous la responsabilité du client et ne sont publiées qu’après validation.
149 £/mois · jusqu’à 40 réponses · cinq langues
Commencez avec deux avis réels.
Envoyez deux liens publics vers des avis Google et recevez deux projets de réponse avant de décider si l’offre mensuelle vous convient.
FAQ
Questions
Avez-vous besoin de notre identifiant Google ?
Non. L’offre pilote utilise des liens publics et fournit des projets que le client publie lui-même.
Garantissez-vous un meilleur classement ?
Non. Nous garantissons uniquement le service de rédaction convenu, sans promettre classement, note, ventes ni volume d’avis.
Que faites-vous des réclamations graves ?
Les sujets juridiques, de sécurité, de discrimination, de remboursement ou de contestation sont signalés pour décision humaine.
Quand commence la facturation ?
Uniquement après confirmation écrite du périmètre, des taxes applicables et des modalités de paiement. Le site n’accepte ni commande ni paiement.